Fahrzeugrückgabe – einfach, transparent, fair
Hier finden Sie alle Schritte für eine reibungslose Rückgabe Ihres directcar-Fahrzeugs – inklusive Checkliste zum Abhaken und PDF-Downloads.
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Rückgabe mit Überblick – von Übergabe bis Endabrechnung
Bei directcar ist Kurzzeit-Leasing unkompliziert – und genauso transparent läuft die Rückgabe. Sie behalten jederzeit den Überblick, was dokumentiert wurde und wie der Fahrzeugzustand bewertet wird.
Bei der Übergabe erstellen wir eine Vorsichtung inklusive Fotodokumentation und stellen Ihnen ein Rückgabeprotokoll zur Verfügung (bei Logistik über uns). Die verbindliche Zustandsbewertung erfolgt anschließend im Rahmen eines Gutachtens am Rückgabecarport. So fließt in die Endabrechnung ausschließlich der tatsächliche Zustand ein.
Einfacher Prozess – klarer Ablauf
Sie wählen Ihre Rückgabeoption (Abholung oder Eigenanlieferung) – wir koordinieren den Ablauf und bestätigen den finalen Termin.
Die Übergabe dauert in der Regel ca. 30–45 Minuten und beinhaltet eine gemeinsame Sichtprüfung und Dokumentation. Wenn Ihnen während der Laufzeit bereits Mängel oder Schäden auffallen, melden Sie diese bitte frühzeitig – das beschleunigt die Abwicklung.
Bitte denken Sie daran: Fehlteile können von Ihnen nicht nachgereicht werden und müssen Ihnen in Rechnung gestellt werden. Sorgen Sie also dafür, dass das Fahrzeug so an uns übergeben wird, wie Sie es von uns erhalten haben. Dafür haben wir Ihnen eine Checkliste erstellt, die in den meisten Fällen so zur Hand genommen werden kann.
Rückgabeoptionen
Wir holen das Fahrzeug bei Ihnen ab. Vor Ort: Vorsichtung + Fotos. Gutachten am Rückgabecarport.
Sie bringen das Fahrzeug zum vereinbarten Rückgabeort und erhalten eine Eingangsbestätigung. Das Gutachten wird von einem Sachverständigen des Herstellers am Carport erstellt.
Ablauf in 3 Schritten
Wir stimmen Abholung oder Eigenanlieferung ab – inkl. Zeitraum und Ort.
Bei Übergabe wird der Zustand dokumentiert (Sichtprüfung + Fotos), damit alles nachvollziehbar bleibt (bei Logistik durch uns).
Die verbindliche Zustandsbewertung (z. B. Schäden/Wertminderung, Zubehör) erfolgt durch einen Sachverständigen des jeweiligen Herstellers.
Fahrzeugrückgabe – Checkliste (zum Abhaken)
Haken Sie die Punkte ab – der Status wird auf diesem Gerät gespeichert.
Bitte sorgen Sie vor Rückgabe des Fahrzeuges für eine Löschung etwaiger personenbezogener Daten im Fahrzeug (z. B. angelegte Nutzer, importierte Kontaktdaten, Anruflisten oder Navigationsziele) und deaktivieren Sie fahrzeugbezogene Apps.
Fahrzeugteile, die nicht zum Lieferumfang gehören (z. B. nachgerüstetes Zubehör), müssen rechtzeitig vor der Rückgabe selbstständig entfernt werden. Eine Herausgabe solcher Teile nach der Rückgabe kann nicht erfolgen. Fehlteile können nicht von Ihnen nachgereicht werden und müssen daher berechnet werden.